«

»

Фев 06 2023

Обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2022 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

Видеоролик-Федеральный закон о потребительском кредите https://www.youtube.com/watch?v=vPNAeMkwE9E&t=30s
Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://www.youtube.com/watch?v=DdfXIuY9Z5Q&t=1s
Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-
магазинах https://www.youtube.com/watch?v=ie4nduHN8OQ&t=1s
Видеоролик-Возврат товара ненадлежащего качества https://www.youtube.com/watch?v=1ovBPStRW10
Справочник потребителя 2022-

Скачать (PDF, 838KB)

Буклеты https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/
Приобретение товаров дистанционным способом–2022

Скачать (PDF, 2.77MB)

Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества? – 2022

Скачать (PDF, 2.85MB)

Недобросовестная практика в сфере финансов – 2022

Скачать (PDF, 2.9MB)

Как вернуть или обменять товар,купленный в кредит?

Скачать (PDF, 2.83MB)

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Скачать (PDF, 2.7MB)

Авто кредит. Что следует знать потребителю-заемщику?

Скачать (PDF, 2.46MB)

Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков ?

Скачать (PDF, 2.88MB)

Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Скачать (PDF, 2.78MB)

Права потребителя при нарушении срока предварительно оплаченного товара

Скачать (PDF, 2.97MB)

Потребительский кредит:вопросы и ответы

Скачать (PDF, 2.68MB)

Памятки https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:
Автокредит.Что следует знать потребителю-заемщику?

Скачать (DOCX, 150KB)

Кредитные каникулы-2022.Вопросы и ответы

Скачать (DOCX, 255KB)

Микрофинансовые организации.Отличия микрофинансовой компании (МФК) от микрокредитной компании (МКК)

Скачать (DOCX, 198KB)

Ключевая ставка. Что это такое?

Скачать (DOCX, 350KB)

Приобретение товаров дистанционным способом

Скачать (PDF, 2.83MB)

Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества?

Скачать (PDF, 2.4MB)

Недобросовестная практика в сфере финансов

Скачать (PDF, 2.85MB)

Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?

Скачать (PDF, 2.82MB)

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Скачать (PDF, 2.73MB)

Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков?

Скачать (PDF, 2.94MB)

Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Скачать (PDF, 2.67MB)

Права потребителя при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара

Скачать (PDF, 2.99MB)

Потребительский кредит: вопросы и ответы

Скачать (PDF, 2.77MB)

Финансовый омбудсмен:вопросы и ответы

Скачать (DOCX, 151KB)